配送ポリシー

【送料について】

・本ウェブサイト（以下、「当店」）では税込み10,000円以上のご注文は送料を無料にさせていただきます。9,999円以下は全国一律550円です。(沖縄離島は除きます)

またご注文番号が異なる商品を一つに同梱することはできません。（キャンセル可能な時間内であれば、一度ご注文をキャンセルいただき再度ご注文をお願いいたします）

・一部離島地域への発送に関しては、別途中継便料金が発生いたします。該当地域への発送の場合は、別途メールにて中継便料金をご案内いたします。 10,000円以上お買い上げの場合、通常送料は無料となりますが、中継便料金はご負担いただきますので予めご了承ください。

【配送方法について】

・当店では佐川急便にて商品の発送を行っております。お客様が運送会社をお選び頂くことは出来ません。

【配送日数について】

・当店では商品をお客様に確実にお届けする為、追跡番号のある配送方法を採用しております。決済画面にてご希望の日付、時間指定などをお選び下さい。取り置きに関しましてはご注文日の7日後までの発送の指定が可能です。

・毎日15時までのご注文で渋谷店舗から当日の発送。15時以降は翌日の発送となります。

・天候や交通事情、また配送業者の事情により指定通りにお届け出来ない場合もございますのでご了承ください。

・商品は発送後、通常翌日～2日程度、一部離島等に関しましては到着までに3～4日かかる場合もございます。

・全ての商品は渋谷の実店舗からの発送となります。万が一店頭で売り切れの場合はご了承下さい。

【国際配送の可否(About International Shipping)】

We use the WorldShopping system to ship items to our international customers.
Please check our WorldShopping Guide page for more details.

【紛失または破損】

・当店の商品発送に関しましては配送業者様に委託しております。その為、配送時の商品の紛失または破損に関するお問い合わせは受け付けておりません。大変恐れ入りますが、紛失や梱包資材・箱潰れに関しましては配送業者様にお問い合わせください。